Условия работы

Условия для Украины

В настоящее время компания Eurokatalog предлагает Вам воспользоваться нашими услугами при заказе товаров из лучших европейских интернет-магазинов Amazon, Asos, Yoox, Zalando, Limango, Zara, H&M, C&A, MarcOPolo, Haburi, Tchibo, Tommy Hilfiger, Timberland и др., а также с печатных каталогов OTTO, Heine, Alba Moda, Apart, Wenz, Madeleine, Impressionen, Conleys, Elegance3

В нашем интернет-магазине Вы можете оформить заказ товаров с разделов: "Распродажа" и "Online Shopping"

Также, Вы можете задать свой вопрос через чат на нашем сайте.

Просим Вас сообщать свой персональный код клиента или ФИО при любых запросах: заказ каталогов, консультации, оформление заказа, информация о состоянии заказа, рекламации по обменам и возвратам.

Обработка персональных данных

Зарегистрировавшись у нас на сайте, Вы даете согласие на обработку персональных данных.

Рассылка новостей и акций

Зарегистрировавшись у нас на сайте, Вы даете согласие на получение рассылки новинок и акций. Вы всегда можете отписаться от рассылки.

Как оформить заказ

1.     Ознакомтесь с условиями заказа.

2.     Пройдите простую регистрацию на сайте.

3.     Добавьте товар в корзину, укажите метод доставки товара. Обязательно укажите Ваши мерки, так как заказ не будет обработан без мерок. Если Вы заказываете для своего знакомого, то укажите его мерки в комментарии.

4.     Статусы по заказам Вы сможете просматривать в своем "Личном кабинете".

Товары заказанные ранее по одной цене, не перезаказываются по другой цене. Цены на сайте могут меняться как в меньшую так и в большую сторону в зависимости от переоценки товара, курса валют, акций.

Обратитесь за помощью:

Если Вы не смогли зайти в свой личный кабинет, обратитесь в наш call-центр за помощью. При необходимости, можете обратится к нашему консультанту: при выборе размера, товаров и др.

О продукции

1.     Вся продукция европейского качества, новая, в оригинальной упаковке.

2.     Вы можете заказать такие товары: одежду, обувь, аксессуары, косметику, товары для дома и интерьера.

3.     Заказы высылаются посылкой из Германии весом до 30 кг и суммой до 150 евро.

4.     Обратите внимание! В каталоге указаны европейские размеры, они отличаются от наших размеров для женской одежды на шесть размеров. Обувь идет размер в размер. При заказе обуви учитывайте индивидуальность Вашей ноги, подъем, полноту, модель обуви. При заказе обязательно укажите свои мерки в см: рост, объем груди, талии и бедер. Если Вы носите украинский размер 46, то Ваш европейский размер примерно-40. Смотрите Ваш размер по таблице размеров. Более точный размер Вам определит наш консультант по предоставленным меркам с учетом особенности моделей

Сроки выполнения заказа

1.     Средний срок доставки заказа из Германии составляет примерно 14 дней, максимальный 30 дней.

2.     Товары с раздела "Хиты " доставляются в срок от 2 до 7 дней с момента заказа.

3.     Сроки доставки заказа Вы можете уточнить по телефону или просматривать в "Личном кабинете".

Доставка и получение заказа

1.     Все товары доставляются из Германии, новые в оригинальной упаковке.

2.     Мы самостоятельно объединим Ваши заказы в одну посылку.

3.     Вам поступит сообщении на телефон о том: "Что посылка готова к отправке".

4.     Нужно подтвердить ее отправку через счет, который отправлен на Ваш email.Только после этого мы отправим Вашу посылку

5.     Посылка может находится на нашем складе в статусе "Готов к отправке" не более 10 дней.

6.     Свой заказ Вы можете получить, на выбор, в отделении:
«Укрпочта», «Автолюкс», "Новая почта", через курьерскую службу доставки "Мист Экспресс" по всей Украине всего за 50 грн.

7.     Мы Вам сообщим через sms или по телефону номер декларации отправленной посылки.
Также, номер декларации Вы сможете посмотреть в "Личном кабинете" в разделе "Счета".
Рекомендуем выбирать более быстрый, дешевый и надежный вариант получения посылки через курьерскую службу "Мист Экспресс". Посылка будет доставлена Вам лично, в кротчайшие сроки.
Просим получать посылки вовремя, так как компании перевозчики берут оплату за хранение посылок, которые не забираются вовремя.
Внимание! Не забранная посылка возвращается к нам обратно через 5 дней. Повторная отправка будет с учетом обратной пересылки и по предоплате!
При получении посылки необходимо иметь при себе паспорт получателя и номер декларации.

8.     Если Вы не можете получить посылку в ранее оговоренное время или срок, то просим заранее сообщить нам перед отправкой.

9.      Наши реквизиты:

UAB "ASKETERA"

 Kodas: 304208699

 LT-09109, Kareivių g. 6-402, Vilnius, Lithuania

Телефоны: (+370) 609-20-807, (+370) 699-11-778